Dodaj produkt do koszyka. Wybierz metodę dostawy i płatności. Wypełnij dane do wysyłki i faktury (jeśli to konieczne). Potwierdź zamówienie. Zapłać. Gotowe!

Sprawdź swoje konto bankowe, aby upewnić się, czy transakcja została zrealizowana. Jeśli nie otrzymałeś potwierdzenia zamówienia e-mailem, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected]
Jeśli środki nie zostały pobrane z Twojego konta, spróbuj ponownie dokonać płatności. W razie wątpliwości skontaktuj się ze swoim bankiem, aby potwierdzić, że transakcja nie powiodła się.

Jeśli chcesz wprowadzić zmiany w swoim zamówieniu, prosimy o kontakt pod adresem [email protected]. Zmiany są możliwe tylko przed rozpoczęciem realizacji zamówienia. 

Jeśli chcesz anulować swoje zamówienie, skontaktuj się z nami mailowo pod adresem [email protected]. Anulowanie zamówienia jest możliwe tylko przed rozpoczęciem jego realizacji. 

Jeśli w Twoich danych wystąpił błąd, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected]. Jeśli otrzymamy tę informację przed wystawieniem faktury, dane na pierwotnej fakturze będą poprawne, w przeciwnym razie zostanie wystawiona faktura korygująca.

• Gotówka
• Paypal
• Płatność przy odbiorze

Tak, wystawiamy faktury VAT. Prosimy o podanie ważnego numeru identyfikacji podatkowej (VAT). Cena zostanie automatycznie zmieniona podczas składania zamówienia.

Aby zmienić metodę płatności, prosimy o kontakt pod adresem [email protected].

Nie, nasza strona nie obejmuje płatności ratalnych.

Nie, niestety nie oferujemy odbioru osobistego, ponieważ prowadzimy wyłącznie sklep internetowy.

Możesz sprawdzić status swojej paczki na stronie wybranej firmy kurierskiej. Gdy paczka zostanie wysłana, prześlemy list przewozowy oraz link do śledzenia przesyłki na podany przez Ciebie adres e-mail. 

Proces reklamacyjny różni się w zależności od produktu, ale zawsze staramy się rozwiązać problem jak najszybciej i jak najefektywniej.

Aby złożyć reklamację, prosimy o przygotowanie numeru zamówienia, szczegółowego opisu problemu, zdjęć uszkodzenia, a następnie skontaktowanie się z obsługą klienta drogą mailową.

Aby dokonać zwrotu, prosimy o przygotowanie numeru zamówienia, szczegółowego opisu problemu i skontaktowanie się z obsługą klienta za pośrednictwem e-mail.

Aby zwrócić produkt, prosimy najpierw o przesłanie zdjęć roweru. Następnie zamówimy odbiór i wyślemy etykietę przewozową, którą należy wydrukować i przykleić na paczkę. Umówimy kuriera po odbiór przesyłki.

Tak szybko, jak to możliwe, jednak nie później niż w ciągu 14 dni od momentu otrzymania i sprawdzenia paczki.

Wszystkie produkty objęte są gwarancją, jednak przy zakupie naszych rowerów online istnieje obowiązek dokonania przeglądu gwarancyjnego w jednym z naszych serwisów w ciągu 30 dni od dostawy roweru do kupującego. Autoryzowany serwis potwierdzi, że rower jest gotowy do użytkowania i odnotuje to w karcie gwarancyjnej, po czym gwarancja zaczyna obowiązywać.

Przesyłka zostanie odesłana do nadawcy, a my zwrócimy Twoją płatność w ciągu 14 dni od jej otrzymania.

Przegląd gwarancyjny roweru zakupionego online możesz przeprowadzić w dowolnym centrum serwisowym. Jeśli nie jesteś zadowolony z wykonanej usługi, ewentualną reklamację należy uzgodnić bezpośrednio z wybranym dostawcą serwisu.

Zgodnie z warunkami gwarancji, konsument traci prawo do gwarancji w przypadku zgubienia karty gwarancyjnej.

W takim przypadku należy niezwłocznie zgłosić problem firmie kurierskiej, która dostarczyła rower, a następnie wysłać e-mail na adres [email protected].

Tak, oferujemy rabaty przy większych zamówieniach. Skontaktuj się z nami e-mailem pod adresem [email protected]
lub telefonicznie, aby uzyskać więcej informacji.